NUMMERFLYTTING FOR BEDRIFTER
Nummerflytting er det steget bedrifter gruer seg mest til, og det som går best når det er planlagt. Vi kontrollerer nummerlisten og hvem som juridisk eier hvert nummer, avklarer bindinger, setter porteringsdato, klargjør brukere og enheter på forhånd, og tester innkommende og utgående samtaler før og etter flyttingen.
KONTROLL
Nummerliste og juridisk eier
DATO
Avtalt portering, ofte utenom arbeidstid
TEST
Alle nummer ringes gjennom
DETTE FÅR DERE
Porteringer feiler av tre grunner: nummeret står på feil juridisk eier, det ligger en binding ingen visste om, eller noen glemte et nummer som satt i en alarm, en heis eller en betalingsterminal. Vi går gjennom alle tre før datoen settes.
✓ Fullstendig nummerliste, inkludert tekniske nummer
✓ Kontroll av juridisk eier og fullmakt
✓ Binding og oppsigelse hos dagens operatør
✓ Porteringsdato og plan for overgangen
✓ Brukere og enheter klargjort før dato
✓ Test av inn- og utgående samtaler etter flytting
SLIK FOREGÅR DET
1
Alle nummer, alle eiere, alle bindinger.
2
Portering bestilles og bekreftes.
3
Ny løsning står klar før flytting.
4
Nummer flyttes, alt ringes gjennom.
Selve flyttingen skjer på en avtalt dato, vanligvis innen noen virkedager etter bestilling. Planleggingen tar lengre tid enn flyttingen.
Normalt noen minutter mens porteringen gjennomføres, ofte utenom arbeidstid.
De må med på listen. Det er de som oftest glemmes.
Vi starter med en kort kartlegging og foreslår en løsning som passer virksomheten deres.
