Serverdrift betyr at serverne som fagsystem, filer og integrasjoner er avhengige av, blir overvåket, oppdatert og sikkerhetskopiert av oss. Vi drifter fysiske servere i deres lokaler, virtuelle servere og servere i Microsoft Azure.
En driftsavtale gjør IT-hverdagen forutsigbar. Vi kombinerer support, overvåking, sikkerhet og dokumentasjon slik at små problemer håndteres før de blir driftsstans.
✓ Overvåking av maskinvare, tjenester, disk og ytelse
✓ Oppdateringer av Windows Server, Hyper-V og VMware
✓ Backup med separat lagring og testet gjenoppretting
✓ Tilgangsstyring og herding etter NSMs grunnprinsipper
✓ Planlagt utskifting og flytting til Azure når det lønner seg
✓ Dokumentasjon av avhengigheter og beredskapsplan
KJENNER DERE IGJEN DETTE?
Tre situasjoner vi ser hver uke
1 av 3
Serveren er fra 2017 og ingen tør røre den
Vi kartlegger hva som kjører på den, og lager en plan for flytting eller utskifting uten stopp.
2 av 3
Regnskapssystemet krever en lokal server
Da drifter vi den, med backup til separat lagring og oppdateringer i avtalte vinduer.
3 av 3
Ingen vet hva som skjer om den stopper
Beredskapsplanen beskriver gjenoppretting, tid og hvem som gjør hva.
Det som inngår i serverdrift
Vi overvåker maskinvare og tjenester, installerer oppdateringer i avtalte vinduer, holder backup og dokumentasjon oppdatert.
Vi har også en plan for hva som skjer den dagen serveren må byttes eller flyttes.
Lokalt, virtuelt eller Azure
Vi drifter fysiske servere i deres lokaler, virtuelle servere og servere i Microsoft Azure.
Sammen vurderer vi hva som bør stå hvor ut fra fagsystem, lisenser, båndbredde og kostnad.
Backup og beredskap
Backup lagres separat og gjenoppretting testes etter avtalt intervall. Avhengigheter og ansvar dokumenteres.
Slik vet dere hva som skjer hvis en server stopper, og hvem som gjør hva.
SLIK FOREGÅR DET
Fra kartlegging til trygg drift
1
Kartlegging
Roller, tjenester, avhengigheter, alder og backupstatus.
2
Herding og backup
Tilganger strammes, backup settes opp og testes.
3
Løpende drift
Overvåking, oppdateringer og varsling.
4
Livssyklus
Plan for utskifting, virtualisering eller flytting til sky.
Svar før dere bestemmer dere
Bør vi flytte serveren til skyen?
Ofte, men ikke alltid. Fagsystem, lisenser, båndbredde og kostnad avgjør.
Drifter dere Linux?
Ja, for vanlige tjenester. Spesialiserte miljøer vurderes per sak.
Hva om serveren står hos en annen leverandør?
Vi kan overta driften når tilgang og ansvar er avtalt.
Hvor ofte testes backup?
Gjenoppretting testes etter avtalt intervall, minst kvartalsvis, og dokumenteres.
Trenger dere kontroll på servermiljøet?
Vi starter med en kort kartlegging og foreslår en driftsmodell som passer virksomheten deres.