IT-SUPPORT I OSLO
Micronet leverer IT-support og IT-drift til bedrifter i Oslo fra kontoret vårt i Lørenskog, rett utenfor bygrensen. Mange saker kan løses med fjernhjelp. Når nettverk, møterom, kamera eller utstyr må undersøkes på stedet, kjører vi inn. Vi har kunder i Oslo innen eiendom, handel, tjenesteyting og fritid, og noen av dem har vi hatt siden 2006. Se også vår IT-drift for bedrifter og Microsoft 365-drift.
BASE
Lørenskog, ved Oslos østgrense
ONSITE
Hele Oslo, avtalt per sak
FJERNHJELP
Etter avtalt prioritet
DETTE FÅR DERE
Bedrifter i Oslo har ofte flere lokasjoner, ansatte på farten og lokaler i bygg der nettverk og adgang deles med andre. Vi er vant til det. Vi drifter Microsoft 365, PC-er og mobiler uavhengig av hvor folk sitter, vi setter opp nettverk i leide lokaler, og vi har montert kameraanlegg i alt fra kjøpesentre til parkeringshus i byen. Onsite-arbeid i Oslo sentrum, Groruddalen, Nydalen, Skøyen og Bryn avtales per sak, og vi kommer fra Lørenskog.
✓ Norsk servicedesk med avtalt responstid
✓ Microsoft 365, brukere og tilganger
✓ PC-er, mobiler, nettverk og Wi-Fi
✓ Backup, sikkerhet og gjenoppretting
✓ Onboarding, offboarding og dokumentasjon
✓ Telefoni og kameraovervåking fra samme team
KJENNER DERE IGJEN DETTE?
1 av 3
Ett Microsoft 365-miljø, ett nettverksdesign og én servicedesk for alle lokasjoner.
2 av 3
Vi planlegger nettverk, Wi-Fi, møterom og telefoni før innflytting, og koordinerer med gårdeier.
3 av 3
Administrerte enheter og sikker tilgang uten VPN, med support uansett hvor de er.
SLIK FOREGÅR DET
1
Størrelse, steder og hva som skaper problemer i dag.
2
Miljø, avtaler, tilganger og kritiske tjenester gjennomgås.
3
Ansvar, datoer og avhengigheter beskrives før noe flyttes.
4
Fjernhjelp brukes effektivt, og onsite-besøk avtales når oppgaven krever det.
Kontoret ligger i Kjennveien 167 i Lørenskog, rett ved Oslos østgrense. Onsite-hjelp i Oslo leveres derfra.
Fjernhjelp og onsite-bistand prioriteres etter avtalen og den konkrete saken. Kritiske saker går foran ordinære henvendelser.
Hele Oslo. Vi er oftest i sentrum, Groruddalen, Bryn, Helsfyr, Økern og Nydalen.
Ja. Bedriftstelefoni, Teams Phone og kameraovervåking leveres av samme team.
PC-Gutta, som er en del av Micronet, hjelper bedrifter med én til tre ansatte og privatpersoner på timepris.
Vi starter med en kort kartlegging og foreslår en løsning som passer virksomheten deres.
